商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。
ご使用前の洗濯で縮みが発生したとのこと誠に申し訳ございません。

弊社で定めております洗濯後の縮みを確認する試験には合格はしておりますが、あまりにも縮んでいる場合は、不良品をお届けしてしまった可能性もございます。
万が一不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。お手数ですが、弊社コールセンターまでお問い合わせください。
不良品については、ご使用後であっても返品・交換を承ります。
これからも、お客様にお客様に満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。