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5.0
ディズニーデザインのチェストが欲しかったので、可愛いくて気にいってます。
アンソニーさん( 2024年02月29日 )
0人が参考になりました
1.0
ぴよママさん( 2020年01月18日 )
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、ご納得いただける商品をお届けすることが出来ず、誠に申し訳ございません。メーカーへ今回の内容をしっかりと共有し、再発防止に向けて、品質の改良・改善に努めてまいります。今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
36人が参考になりました
※現在販売していない色・サイズ等への商品レビューも含まれます。
・最初の商品は引き出しの表面に剥がれがあり交換
・2度目は引き出し側とタンスの側面にロープで縛った跡と明らかな色のムラがあり交換
・3度目のタンス到着し傷、色のムラ等無く配送業者さんも『今回は大丈夫そうですね』と一緒に確認
しかし、いざ洋服をしまおうと下の引き出しから収納を始めると下から2段目の引き出しを引く時に『カタッ』と音がしました。ローラーが取り付けられている部品のネジが外れかけていました。
部品に損傷は無いものの、タンスに使用されている柔らかい木材であり、一度ネジが外れると二度と同じ場所に同じネジを付けることは出来ないため、大きめのネジを取り付ける始末となりました。
今回も交換をお願いしたかったのですが“時間がかかること”、ベルメゾンさん側から“今回の商品は絶対大丈夫ですので”と言われていたこと、色んな思いから煩わしくなりました。
これまでベルメゾンさんのディズニー家具をいくつも購入してきましたが、このようなことはありませんでした。
申し訳ありませんがこちらの商品はとても残念です。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、ご納得いただける商品をお届けすることが出来ず、誠に申し訳ございません。メーカーへ今回の内容をしっかりと共有し、再発防止に向けて、品質の改良・改善に努めてまいります。今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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