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色が気に入り購入しました。
ベッド搬入後、寝室がなにやら臭い。
組み立てもお願いしたのですが、組み立て方なのか製品の仕様なのか、柵がひっかかって素直に上がらないことが多々あり、やっと寝かしつけた子どもが柵のガタンッという音で起きてしまい、こちらが泣きたくなります。1日何度もある寝かしつけなので、かなりストレスです。
違うベビーベッドを購入したいけどそれもまた労力がいるし、子どもが1歳くらいになるまでこれで我慢しなきゃいけないのかと思うと気が滅入ります。
→上記レビュー投稿後、1度ベビーベッドの柵の再調整をしてもらいましたが症状は改善せず。このベッドがたまたま不良品だったのかもしれませんが、不具合のあるベッドを使用し続けることに不安がある、また、不具合によって寝かしつけが難航し疲労がピークに達したため返品させていただくことにしました。
なお、返品までの対応はとても丁寧かつスピーディーでした。
商品のご購入、ならびにレビューへのご投稿ありがとうございます。数ある商品の中から当ベッドをお選びいただきましたが、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。ベビーベッドの柵の再調整いただいたにもかかわらず、不具合が改善されなかったとのこと、また、返品にもお手間をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、対応に対しての温かいお言葉、誠にありがとうございます。 今後もお客様により満足度の高い商品をお届けできるよう努力をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
千趣会 担当者
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